Escuchamos
Entrevistas de una hora con clientes reales tuyos y con los que se fueron. Sin guion cerrado: las mejores respuestas salen cuando la pregunta no estaba planeada.
12–20 entrevistas
3 semanas
Investigación de mercado para negocios que están a punto de tomar una decisión cara. Hablamos con tu gente, no con un panel comprado.
Entrevistas de una hora con clientes reales tuyos y con los que se fueron. Sin guion cerrado: las mejores respuestas salen cuando la pregunta no estaba planeada.
Lo que dijeron contra lo que hacen: ventas, tickets, búsquedas, competencia de la zona. Ahí es donde casi siempre aparece la sorpresa.
Un documento corto con tres caminos posibles y el costo de cada uno. Nada de cien láminas que nadie va a leer completas.
Enlaces inertes — esto es una demostración de diseño.